• Analyser la demande du commanditaire au regard de son offre et son positionnement, en menant des échanges approfondis et en exploitant des outils de reformulation et de synthèse, pour identifier la problématique réelle, les enjeux et les contraintes du projet
• Exploiter une veille stratégique, technique, sectorielle et concurrentielle, en mobilisant les méthodes et outils d’analyse comparative (benchmark, étude de tendances, analyse sectorielle), pour identifier les bonnes pratiques et les incontournables à intégrer, les opportunités à travailler et les axes de différenciation à cultiver en vue de bâtir une solution efficace, inclusive et innovante
• Définir les spécifications fonctionnelles du projet et les livrables à produire, en traduisant la problématique et les besoins réels du commanditaire dans un cahier des charges structuré (en s’appuyant soit sur les trames existantes en interne soit sur celles en usage dans la profession) pour formaliser un périmètre du projet validable par le commanditaire
• Évaluer la faisabilité du projet, en croisant les exigences du commanditaire avec les contraintes budgétaires, techniques, écologiques, inclusives et temporelles, pour anticiper les risques et opportunités du projet et ajuster le périmètre
• Identifier les profils des professionnels à mobiliser, en interne ou en externe, en déterminant les compétences requises au regard des tâches, des livrables et des contraintes du projet, pour constituer une équipe projet fonctionnelle adaptée
• Établir un budget prévisionnel du projet, en estimant les coûts liés à chaque phase et en répartissant les ressources, pour entériner ou ajuster la commande avec le commanditaire et permettre le lancement du projet
• Construire le planning du projet, en découpant le projet en tâches, jalons et délais, pour planifier les livrables et assurer le respect du triptyque qualité / coût / délai
• Consolider l’ensemble des éléments de cadrage du projet, en structurant les informations recueillies et les documents de travail produits dans un document de référence, afin de formaliser une feuille de route validable par le commanditaire

Modalités d’évaluation

• Dossier écrit sur la base d’une mise en situation reconstituée sous forme d’étude de cas
• Soutenance orale de 15 min suivie d’un entretien de 10 min avec le jury

• Structurer la gouvernance du projet, en établissant une visualisation itérative du flux de travail (séquences, dépendances, jalons courts) et une cartographie claire des responsabilités (rôles, interactions, règles d’escalade), respectant les exigences d’accessibilité aux acteurs de l’équipe, pour fluidifier la collaboration et accélérer les décisions
• Assurer la mobilisation opérationnelle des contributeurs, en organisant des modes d’interaction souples et distanciels et en intégrant les exigences de santé-sécurité au travail et de transition écologique, pour maintenir l’engagement et la qualité des contributions
• Déterminer les modalités d’intégration d’outils d’automatisation et d’intelligence artificielle, en analysant les enjeux du projet et la chaîne de valeur, pour optimiser la charge de travail des contributeurs et accroître l’efficience du pilotage
• Gérer les situations d’imprévu et de crise, en appliquant des protocoles de gestion d’incidents (détection, priorisation, contournement, escalade) et une communication maîtrisée, pour rétablir la continuité d’exécution du projet
• Superviser l’avancement du projet, en collectant et consolidant des indicateurs (délais, charge, qualité, coûts) dans un tableau de bord partagé et en produisant un reporting régulier, pour objectiver l’état d’avancement et contribuer à une prise de décisions éclairées et opportunes
• Ajuster les paramètres du projet en révisant planning, charge et priorités, en fonction des écarts et aléas rencontrés, pour garantir le respect, au terme du projet, des engagements pris avec le commanditaire
• Documenter les décisions du projet, en capitalisant les informations clefs (arbitrages, versions, justifications, sources) dans un dossier de référence partagé, pour assurer la continuité, la traçabilité et la transmissibilité du projet
• Déterminer les indicateurs de performance, en identifiant et formalisant les paramètres évaluables et leur mode de collecte, pour permettre un diagnostic étayé du fonctionnement et de l’impact de la solution digitale
• Accompagner les utilisateurs internes du projet, en concevant des supports de communication adaptés à leurs profils, pour faciliter la prise en main et favoriser l’adhésion aux outils ou services développés

Modalités d’évaluation

• Dossier écrit sur la base d’une mise en situation reconstituée sous forme d’étude de cas
• Soutenance orale de 15 min suivie d’un entretien de 10 min avec le jury

• Caractériser le cœur de cible et les cibles principales, en recueillant et structurant les données pertinentes, afin d’identifier des personae d’utilisateurs exploitables
• Qualifier le positionnement digital, en analysant l’écosystème concurrentiel et en formalisant la ligne éditoriale en cohérence avec les personae, afin d’aligner les prises de parole et l’identité perçue
• Concevoir le plan marketing opérationnel, en priorisant les leviers et les messages et en planifiant les actions, afin d’en orchestrer la mise en œuvre et d’en organiser le suivi
• Déployer des campagnes marketing omnicanales, en adaptant le ciblage, les messages et les formats aux points de contact, afin de développer la visibilité, la notoriété et/ou la conversion
• Modéliser les parcours utilisateurs et les tunnels de conversion, en identifiant les points de friction et les opportunités, afin d’améliorer l’expérience globale et de développer la performance
• Mesurer la performance des actions digitales, en définissant les KPI et en analysant les résultats (acquisition, engagement, conversion, fidélisation), afin de proposer des leviers d’optimisation
• Challenger la stratégie et les actions en place, en exploitant la veille et les enseignements de l’analyse de la performance, afin de proposer des axes d’innovation ou de différenciation
• Prototyper les écrans et supports clefs du parcours, en matérialisant les choix UX, fonctionnels et contenus, afin de valider les hypothèses avec le commanditaire
• Recetter le dispositif digital, en vérifiant le fonctionnement des parcours critiques et le dispositif de mesure (plan de marquage, consentement et traçabilité des conversions), afin d’assurer l’opérationnalité du service livré

Modalités d’évaluation

• Dossier écrit sur la base d’une mise en situation réelle ou fictive
• Soutenance orale de 20 min suivie d’un entretien de 15 min avec le jury

Analyse stratégique du marché digital
· Analyse de marché et veille stratégique marketing
· Analyse concurrentielle
· Identification des opportunités et tendances du secteur

Positionnement et stratégie marketing digitale
· Segmentation et ciblage
· Définition des personas
· Construction du positionnement marketing
· Élaboration de la stratégie digitale

Stratégie de contenu et ligne éditoriale
· Content marketing
· Planification éditoriale
· Production et gouvernance des contenus
· Cohérence des messages sur les différents canaux

Projet d’application
· Conception d’un dispositif marketing digital complet
· Études de cas professionnelles
· Présentation et soutenance des recommandations stratégiques

Pilotage de projet marketing digital
· Organisation et gouvernance de projet
· Gestion de roadmap et planification
· Coordination des parties prenantes
· Suivi opérationnel des actions

Management d’équipe digitale
· Animation et coordination des équipes
· Répartition des missions
· Communication et accompagnement des collaborateurs
· Management collaboratif

Pilotage de la performance marketing
· Définition des objectifs et indicateurs de performance
· Mesure du retour sur investissement
· Analyse de l’efficacité des actions engagées
· Identification des axes d’amélioration

Gouvernance et reporting marketing
· Production de tableaux de bord
· Reporting décisionnel
· Documentation des projets
· Communication des résultats

Accompagnement des équipes et des utilisateurs
· Conduite du changement
· Transmission des bonnes pratiques
· Formation et accompagnement des utilisateurs

·

Social Media Strategy
· Élaboration d’une stratégie réseaux sociaux
· Développement de l’engagement des audiences
· Animation des communautés
· Pilotage des performances sociales

SEO – Référencement naturel
· Optimisation de la visibilité organique
· Recherche de mots-clés
· Optimisation technique et éditoriale
· Suivi des performances SEO

SEA et stratégies publicitaires
· Construction des campagnes sponsorisées
· Gestion des budgets média
· Optimisation des coûts d’acquisition
· Analyse des résultats

Campagnes d’acquisition digitale
· Génération de trafic qualifié
· Acquisition de prospects
· Conversion et fidélisation
· Optimisation des performances

Marketing automation et CRM
· Automatisation des campagnes marketing
· Segmentation des audiences
· Gestion de la relation client
· Scénarios de nurturing

Campagnes omnicanales
· Coordination des dispositifs marketing
· Synchronisation des canaux digitaux
· Construction de parcours clients cohérents

Analyse des données marketing
· Mesure des KPI
· Construction de tableaux de bord
· Exploitation de la donnée marketing
· Aide à la décision

Optimisation des parcours utilisateurs
· Analyse des comportements utilisateurs
· Optimisation des tunnels de conversion
· Amélioration de l’expérience utilisateur

Intelligence artificielle appliquée au marketing digital
· Utilisation des outils d’IA générative
· Automatisation de la production de contenus
· Assistance à l’analyse et à la prise de décision
· Cadre d’utilisation responsable

Marketing responsable et conformité digitale
· RGPD et protection des données
· Éthique du marketing numérique
· Accessibilité et inclusion
· Pratiques responsables et durables

Projet fil rouge
· Déploiement complet d’une stratégie marketing digitale
· Mise en situation professionnelle
· Soutenance devant jury
· Production de livrables professionnels