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Programme de formation
Assistant(e) au Pilotage et Support à l'Entreprise (APSE)

L'assistant au pilotage et support, pilier de l'efficacité opérationnelle

Le métier d’assistant au pilotage et support à l’entreprise se compose de missions administratives d’assistance traditionnelle concernées s’ajoutent des missions très spécifiques liées au suivi de la performance et au support aux services. Colonne vertébrale de l’organisation où il exerce, l’assistant opérationnel va faciliter le fonctionnement de sa structure tant sur le plan de la gestion que sur le plan.

En plus de ces missions, l’assistant au pilotage et support à l’entreprise a en charge la mise en œuvre d’outils numériques et contribue à l’amélioration continue des processus internes. Suivant la taille et le secteur de l’entreprise, il peut se spécialiser dans des domaines tels que la transformation numérique, la RSE ou le pilotage financier. En tant que fonction support clé, l’assistant au pilotage et support à l’entreprise est non seulement un pilier de l’efficacité opérationnelle, mais aussi un facilitateur de la transition numérique et de l’agilité organisationnelle.

Compétences &
connaissances visées

  • Assurer l’organisation administrative de l’entreprise
    Gérer les agendas, les déplacements et les événements professionnels
    Optimiser les processus internes via des outils numériques et collaboratifs (GED, automatisation)
    Appliquer les règles de sécurité des données et de conformité (RGPD)
  • Contribuer au développement commercial et à la communication
    Structurer et exploiter une base de données clients
    Participer aux actions de prospection et de fidélisation
    Produire des contenus multilingues pour la communication interne et externe (emailings, réseaux sociaux)
    Élaborer des tableaux de bord pour suivre l’activité
  • Participer à la gestion comptable et aux ressources humaines
    Suivre la trésorerie, établir des budgets et des indicateurs financiers
    Contribuer à la gestion administrative du personnel (onboarding, suivi des absences, plan de formation)
    Mettre en œuvre des outils de suivi RH et de pilotage social

 

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